慧聪家电网主办的“中国慧聪家电交易会”揭开家电行业的盛大帷幕。
 
    据了解，本届中国慧聪家电交易会二地展馆面积7万平方米，近1200家家电品牌参与，展出家电新品近24000件，预计近10万人次专业观众参观。慧聪家电网对中山市全家乐电器有限公司袁坤进行了专访，以下为专访文字实录：
 
    主持人：各位网友大家上午好！这里是2014中国慧聪家电交易会现场，现在来到我们直播间的是中山市 



全家乐电器有限公司总经理袁坤
 
袁坤袁总。袁总您好！ 

    袁坤：你好！ 

    主持人：首先想请您介绍一下企业的情况。 

    袁坤：我是袁坤，全家乐厨卫创始人，也是中山市全家乐电器有限公司的总经理，我从事家电行业已经有18个年头，从零售走到代理走到制造业，在这18个年头中，风风雨雨、人生的酸甜苦辣都经历了。目前我们公司主要是生产自主研发烟机、灶具、燃气热水器和中国移动式热水供应车，也就是现在行业说的洗澡机，主要是做这些产品。针对2014家电行业的状况，我们公司也在研发以及在营销方面有了新的突破。
 
    主持人：袁总，现在的家电市场，特别是厨卫市场这块问题还是挺多的，结合咱们行业目前遇到的问题谈谈厨卫行业的发展。 

    袁坤：在整个家电行业的构成当中有几大自然的规律，现在我们说到了产品质量的竞争以及产品竞争的价格，我觉得都已经属于过去几年的事情，因为我们在经营产品的时候一味的走入一个怪圈，价格永远都有比我们低的。这次通过慧聪主办的两个展会，我也在揣摩思考我们厨卫未来几年的格局如何，其实在我的心目中，我觉得厨卫行业是寒冬的开始，是真正洗牌的开始，前段时间包括习主席对所谓的擦边球这块引起重视，以及以前中国驰名商标的取缔，之前在厨卫行业只要具备两个门槛，中国驰名商标和形象代言人，好象觉得我们就是品牌了，但是话又说回来，现在品牌的形象代言人真正在市场的实际应用也不是很大，而中国驰名商标真正给消费者带来实际的价值也没有体现，所以我想在未来的寒冬里面，我们企业路在何方？如何去经营好我们的品牌？
 
    我个人的观点，在厨卫行业我们要真正把一个品牌做好，首先我们在产品方面一定要把目前所谓的产品如何做到商品化，产品的商品化、人才的商品化，如果现在还是以产品定论，那我们永远都是走在死胡同里面，我们如何把产品做到行业的个性化、艺术化、集成化，是我们在研发产品方面要注重的一点，因为毕竟现在家电行业60年代和70年代的企业家相对来说会多一点，但其实现在真正的消费群体已经转到80、90后这一代人，你们消费的理念已经不再是70、80的消费理念，你们要的是个性化的东西，要的就是酷的东西，我喜欢，价格不是问题，所以我觉得整个行业在产品这块不要一味的去复制、一味的去跟随，而是思考如何在研发这块做到自己产品的个性化。
 
    在这方面，结合我自身企业的状况，我在厨卫行业的根基就三四年的时间，我有时候静下心来思考，我袁坤如何再去努力，让商家知道提到全家乐就是做厨卫的，可能相对来说我们工厂的根基比较薄弱，家电行业在这种情况下要想跨越、拓展，就要不断做商机，去年整个行业洗澡机的带动的确是全家乐的商机，去年洗澡机7、8、9、10这四个月的时间，不管是厂家还是代理商都是推波助澜，而且起到很大个人和社会的效益，但10月份以后整个行业出现很大的寒冬状况，为什么出现寒冬？主要是两方面的原因，第一，作为厂家来说，可能感觉这个项目好就去跟随，跟随了之后他并不明白洗澡机是一个全新的产品，就不要说消费者了，连代理商可能都知道洗澡机是什么概念，那如何才能做好呢？没有给代理商成功分销案例的分享，货销不出去。代理商觉得很好的项目，进货之后还是按照传统的营销模式加点利润，也没有给下面终端的零售商一种推广的模式，所以在去年年末的时候整个行业的洗澡机成了寒冬。当时我在思考，整个行业里面提到全家乐就知道是干什么的，类似于我们一说格兰仕就等同于微波炉，一说格力就等于空调，说到我们全家乐等于什么？我一直在为这方面努力。
 
  

    我想洗澡机这个产业对我来说有很大的商机，你做好了未来的准备，比如说今年的黄圃展和大良展也在我们的预料当中，20多个企业、上百个企业，洗澡机还是原来的洗澡机，我们现在有困惑了，如何做？就像厨卫行业，很好的项目，中国人复制的能力，把一个项目一下子推入了价格战的怪圈，我们如何改变这种局面，应和市场的需求，我们现在做的洗澡机是二合一的产品，有自来水的时候就是电热水器，现在电热水器最大的瓶颈是什么？只能做到80升，80升以后墙体承受不了这种重量，因为这个局限性，再往上面做的时候，几乎就很难完成，我们先把传统的落地，我们有100升、120升，这是其一；第二，我们再把洗澡机的功能融合在传统的电热水器功能里面，没有自来水的情况下，可以是移动的洗澡机，但我们在概念、推广方面已经不再去谈洗澡机这三个字，我们要把移动的概念进一步扩大化，而且我们从内心来说，企业要做好一个项目，必须要有一种前瞻性，我们推出了新品，我们企业能和众多全国的经销商快速成长，时间段是6—8个月的时间，到7月下旬左右我们还有一个全国的经销商峰会，还会有中国移动式热水供应车的玉兔行动，而现在我们已经在往研发方面做准备，我想说的是在整个行业里面，企业要真正做到品牌，真正把企业做强做大，怎么样做到公益性的企业，我觉得在研发这块、营销这块是值得企业去注重，也值得企业去做好的。
 
    主持人：袁总，您刚刚说了一个产品的品质、专业度是非常重要的，其实对于很多企业来说，做的产品往往不止一种，有人说多而不精，什么都想做，但是最后并不是每一样都能做好，您对于产品的专业化还有产品的多元化有什么看法？
 
    袁坤：刚刚你提到这个问题，也是今年我们全家乐战略改革做的第一件事情，产品的革新化，而之前我们厨卫的产品也显得比较混乱，现在就拿我自身企业的改革来说，我想跟大家做一个分享，现在我们的产品在厨卫这块分了人性系列、厚德系列、和谐系列，今年是和谐之旅，明年是厚德之旅，后年是人性之旅，我们已经提前做了准备工作。
 
    主持人：您的意思是把产品定位好，每一年针对这个定位把产品向外推广？ 

    袁坤：对，我觉得现在我们企业的管理应该是协同性的管理，而不是阶段性的管理，所谓的物美价廉这四个字其实欺骗了不少消费者和厂家，因为我们老祖宗留下的一句话，一分价钱一分货，我们在做好产品的同时，在销售这块如何发力？这也是企业要做好的。刚刚我提到产品的研发，我们不要随从，一定要做到个性化，个性化在哪里？就像我们今年推出和谐之旅的新品，全都是专模专款。我经常跟经销商朋友开玩笑，哪怕这个产品是垃圾，惟有全家乐独有就是黄金，我一直把这种比较简单的一句话让研发中心记到心里，从个性化方面做研发。