各个经销商或分销网点需要返厂的产品，必须有以下流程：

        新包装有外残、漏气、漏水等无法销售，无法维修的，必须先填写《成品退/换申请表》，并传真到全家乐总公司售后服务部，售后服务部签字确认允许后，可将整机退回公司。

      （1） 未经全家乐总公司售后服务部确认，擅自退回产品到公司的，公司不负责接货处理，如有遗失，独自承担责任。

      （2）退回数目必须与申请单填写数目一样，全家乐总公司收货以清单内数目为准。其他损失由客户自行承担。

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