一、不点火，听不到点火的声音，检查步骤：

       1、检查热水阀门是否全部打开    

         2、检查水路是否堵塞，冷天水路是否冻结，可清洗过滤网及花洒，水路冻结须等待 解冻后再使用  

         3、检查电路是否正常，烟道式首先看电池是否安装正常，其次看电池电力是否足够电力不足须更换新电池，再次看电池盒接线是否脱落，电池盒正、负是否生锈，如生必须除锈或更换电池盒，强排机和平衡式恒温机看电源线的涡电保护是否跳开，如果源线的漏电保护按压不住，灯不亮，须更换电源线。 

           4、检查供水压力，水压太低热水器无法启动，可装增压泵  。

            5、水控装置是否正常，水气联动阀动作不到微动开关时，更换水气联动阀，微动开关如果有动作，则可更换微动开关或者脉冲压坏，检查微动开关是否有故障，只需将微 动开关上的两根插线搭火，听得到点火声表示微动开关坏，搭火后听不到点火声，表示脉冲坏 。

             二、有点火声音但不着火，检查步骤     ：

              1、检查燃气阀门是否打开，液化气需检查减压阀是否有一定的压力，如果压力不够，需调节或更换解压阀（平衡式恒温机显示数码E1）   。

             2、燃气管路太长，管里有空气，重复点火直到空气排出着火为止，（平衡式恒温机显示数码E1）   

             3、供水压力太低 

             4、烟道式可检查点火针位置是否正常，点火的火花是否在正常位置，是否跑电 

              5、水控装置故障，电磁阀不能常开，或者二次气阀打不开，更换水控阀或更换电磁阀 

              6、检查燃烧器是否堵塞  

              7、检查引线是否松脱  

              8、检查微动开关是否正常 

              9、检查脉冲是否正常   

             10、安全装置故障