销售服务活|微笑|迅速|诚恳|灵巧|研究

1.微笑
微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，笑容可表现开朗、健康和体贴。
2.迅速
以迅速的动作表现活力（不让顾客等待是服务好坏的重要衡量标准）。
3.诚恳
以真诚不虚伪的态度工作——是促销员的重要基本心态与为人处事的基本原则。
4.灵巧
以灵活、巧妙的工作态度来获得顾客信赖
以灵巧、敏捷、优雅的动作来包装商品。
5.研究
要时刻学习和熟练掌握商品知识；

研究顾客心理以及接待与应对的技巧。

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