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/241、保证两者用螺丝钉好连接后，再用铝箔胶带密封（只限于铝箔烟管），防止油渗入； 2、保证出风口上的止逆阀起落无阻； 3、保证烟管壁不鼓不瘪，弯角自如； 4、若烟管需要加长，按所需尺寸用两个烟管端口连接，连接时一定要相互套住至少一圈，之后用铝箔胶带密封，所套圈数多并且结实，密封效果更好； 5、如果安装...
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/211、证件：上门服务时出示“服务上岗证” 2、公开：公开出示全家乐“统一收费标准”，公开服务记录单，服务完毕后请用户签署意见 3、到位：服务前提醒讲解到位（注意事项及产品知识） 服务中试机并向用户讲解使用知识到位 服务后清理现场到位 4、四个不：不喝用户的水，不抽...
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/20全家乐售后人员每一次上门服务，需完成以下服务指标： 1、为用户测试产品并讲解注意事项到位； 2、向用户讲解产品使用、保养常识、指导用户正常使用，延长产品寿命，降低能耗； 3、 做好产品的维护保养，节约能源，健康使用； 4、 服务完毕将服务现场清理干净； 5、对用户家其他全家乐产品进行通检保养，必要时可...
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/19各个经销商或分销网点需要返厂的产品，必须有以下流程： 新包装有外残、漏气、漏水等无法销售，无法维修的，必须先填写《成品退/换申请表》，并传真到全家乐总公司售后服务部，售后服务部签字确认允许后，可将整机退回公司。 （1） 未经全家乐总公司售后服务部确认，擅自退回产品到公司的，公司不负责接货处...
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/18按燃气种类分为天然气（T），液化气（Y/L），人工煤气（R）。 天然气是一种无色无味的气体，主要成分为甲烷（CH4），它虽不含一氧化碳，单若使用不当或不完全燃烧，也可产生CO造成意外事故，天然气以字母T表示。 天然气的燃烧值为9000千卡/标准立方米左右，供气压力为2000pa（200mmH2O），按热值分为4T、6T、...
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/171、热水器不能安装在密闭的房间内，一定要与大气进行流通； 2、强排式热水器不能安装在浴室内； 3、安装的墙面，必须承载热水器的重量； 4、排烟管的部位不能碰到易燃物品，如有易燃物需用隔热板（使用厚度为3mm以上的非金属不燃材质）； 5、两侧应留15cm，正前方应留60cm空间。 全家乐厨卫电器 吸油烟机代理 燃...
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/161、 安装单（卡）必须详细填写顾客的姓名、地址、联系电话、购买产品的型号、制造号码、购买凭证号码、购买日期、安装日期。 2、维修单：维修单必须填写表格中的每一项，并且寄回公司售后服务部联及财务联，必须连号，不允许跳号，如有报废也必须将报废联寄回，否则丢失一个号码罚款50元/号 3、保内维修：维修单详...
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/14代理商做服务，给厂家带来的好处多多： 1、节约自建服务网点的费用 2、 便于管理，监控服务质量 3、便于长期运作的资金 4、通过优质服务传播品牌价值 代理商做服务，对其自身来说也是好处多多： 1、获得利润 2、 建立代理商自身品牌 3、提升代理商自身的信誉 4、获得更广的人脉关系 5、 得到分销网点或消费者肯定...
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/13服务理念：顾客绝对满足 服务宗旨：顾客永远是对的 服务方针：一切从顾客需求出发 服务作风：行动敏捷，行为规范 服务目标：顾客永不投诉，客诉率为零 服务格言：防民之口，甚于防川 作为全家乐的售后服务体系的服务人员，必须牢记全家乐的服务总纲，理解总纲精神，以实际行动来贯彻全家乐的服务理念，规范自身的...
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/12与有形的产品相比而言，服务具有以下特征： 无形的：服务不能再消费者购买、享受之前品尝、试听或者触摸，他是无形、无质的，消费者消费服务后的满足感也是无形无质的，消费者很难直接根据消费体验来感受服务的价值，其再享受服务之后的评价是建立在无形的基础上的。 不可分离的：顾客只有加入到服务的生产...
中山市全家乐电器有限公司与湖南智慧农村科技发展有限公司签订战略合作协议
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中山市全家乐电器有限公司与湖南智慧农村科技发展有限公司签订战略合作协议，全家乐电子商务应用，强化厨卫产品网上批发购销常态化对接，提升全家乐产品的品牌影响力。 【更多详情】
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