- [全家乐资讯]全家乐教你燃气灶打火器卡死或失灵怎么办?2018年07月25日 09:27
- 打火器一般有燃气供给、流量控制、点火等功能,这些功能因某些原因失灵或丧失、降低即认为发生了故障。下面就其典型的可能形式故障,分析其产生原因和解决方法: (1) 打火器卡死:开始时打火器需要向下压旋钮并带动阀芯连杆逆时针旋转,方能开启燃气通道,此是为了防止小孩误动而产生危险的安全装置功能。灶具点燃后,通过旋转旋钮带动阀芯连杆可以调节流量大小;关闭时需要旋转旋钮带动阀芯连杆回原位方能实现。当在操作时出现扭不动的情况,即为卡死。出现卡死情况主要有: A、阀体压铸件存在致密性不足而造
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- [全家乐资讯]全家乐油烟机出风口与出风罩连接注意事项2018年07月24日 08:48
- 1、保证两者用螺丝钉好连接后,再用铝箔胶带密封(只限于铝箔烟管),防止油渗入; 2、保证出风口上的止逆阀起落无阻; 3、保证烟管壁不鼓不瘪,弯角自如; 4、若烟管需要加长,按所需尺寸用两个烟管端口连接,连接时一定要相互套住至少一圈,之后用铝箔胶带密封,所套圈数多并且结实,密封效果更好; 5、如果安装时需要剪短铝箔烟管(烟管过长)必须将断口处用胶带固定,并用PVC线在端口粘贴好后连接,也不能剪短,直接将多余的部分叠加到靠近出风口和烟管的连接处,之后再用铝箔胶带密封; 预埋烟管前
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- [全家乐资讯]全家乐售后服务网点的规范要求--服务规范2018年07月21日 08:42
- 1、证件:上门服务时出示“服务上岗证” 2、公开:公开出示全家乐“统一收费标准”,公开服务记录单,服务完毕后请用户签署意见 3、到位:服务前提醒讲解到位(注意事项及产品知识) 服务中试机并向用户讲解使用知识到位 服务后清理现场到位 4、四个不:不喝用户的水,不抽用户的烟,不吃用户的饭,不收用户的礼 5、五个一:一张名片,一块垫布,一副鞋套,一块抹布,一站式产品通检服务 6、每完成一次维护后进行
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- [根栏目]全家乐售后服务网点的规范要求--服务流程2018年07月20日 08:32
- 全家乐售后人员每一次上门服务,需完成以下服务指标: 1、为用户测试产品并讲解注意事项到位; 2、向用户讲解产品使用、保养常识、指导用户正常使用,延长产品寿命,降低能耗; 3、 做好产品的维护保养,节约能源,健康使用; 4、 服务完毕将服务现场清理干净; 5、对用户家其他全家乐产品进行通检保养,必要时可以免费顺带维修非全家乐产品。 全家乐厨卫电器 吸油烟机代理 燃气灶具加盟 电热水器加盟
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- [全家乐资讯]全家乐售后服务网点的规范要求--退换货管理2018年07月19日 17:18
- 各个经销商或分销网点需要返厂的产品,必须有以下流程: 新包装有外残、漏气、漏水等无法销售,无法维修的,必须先填写《成品退/换申请表》,并传真到全家乐总公司售后服务部,售后服务部签字确认允许后,可将整机退回公司。 (1) 未经全家乐总公司售后服务部确认,擅自退回产品到公司的,公司不负责接货处理,如有遗失,独自承担责任。 (2)退回数目必须与申请单填写数目一样,全家乐总公司收货以清单内数目为准。其他损失由客户自行承担。 全家乐厨卫电器 吸油烟机代理 燃气灶具加盟
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- [全家乐资讯]全家乐让你了解气源基本知识2018年07月18日 17:31
- 按燃气种类分为天然气(T),液化气(Y/L),人工煤气(R)。 天然气是一种无色无味的气体,主要成分为甲烷(CH4),它虽不含一氧化碳,单若使用不当或不完全燃烧,也可产生CO造成意外事故,天然气以字母T表示。 天然气的燃烧值为9000千卡/标准立方米左右,供气压力为2000pa(200mmH2O),按热值分为4T、6T、10T、12T(北京)/13T(天津、成都),其热值范围是4T:3544Kcal/m3 、6T:6391Kcal/m3、10T:7435Kcal/m
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- [全家乐资讯]全家乐售后服务网点的规范要求--表单管理2018年07月16日 11:41
- 1、 安装单(卡)必须详细填写顾客的姓名、地址、联系电话、购买产品的型号、制造号码、购买凭证号码、购买日期、安装日期。 2、维修单:维修单必须填写表格中的每一项,并且寄回公司售后服务部联及财务联,必须连号,不允许跳号,如有报废也必须将报废联寄回,否则丢失一个号码罚款50元/号 3、保内维修:维修单详细填写更换的配件和数目,凭返厂的维修联及配件予以保内维修的零配件以旧换新,保外维修的配件凭维修单向公司购买。 4、任何维修,尤其保外维修必须如实填写维修单,不允许弄虚作假,一经查实
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- [全家乐资讯]全家乐代理商做服务,对自己和厂家带来的好处2018年07月14日 16:12
- 代理商做服务,给厂家带来的好处多多: 1、节约自建服务网点的费用 2、 便于管理,监控服务质量 3、便于长期运作的资金 4、通过优质服务传播品牌价值 代理商做服务,对其自身来说也是好处多多: 1、获得利润 2、 建立代理商自身品牌 3、提升代理商自身的信誉 4、获得更广的人脉关系 5、 得到分销网点或消费者肯定和认可 6、 扩大代理商公司的规模 7、让代理商的销售形成真正的网络 8、 提升代理商公司的素质 全家乐厨卫电器 吸油烟机代理 燃气灶具加盟 电热水器加盟
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- [全家乐资讯]全家乐后服务总纲2018年07月13日 16:50
- 服务理念:顾客绝对满足 服务宗旨:顾客永远是对的 服务方针:一切从顾客需求出发 服务作风:行动敏捷,行为规范 服务目标:顾客永不投诉,客诉率为零 服务格言:防民之口,甚于防川 作为全家乐的售后服务体系的服务人员,必须牢记全家乐的服务总纲,理解总纲精神,以实际行动来贯彻全家乐的服务理念,规范自身的语言、行为,力求达到总纲中的服务标目标。 家电行业的竞争日趋激励,现在的消费者不仅仅关心产品的品质、价格、更关注企业是否能提供优质的售后服务,二对售后服务来说 ,细节决定着售后服务的品
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- [全家乐资讯]家电服务的特色和作用2018年07月12日 08:20
- 与有形的产品相比而言,服务具有以下特征: 无形的:服务不能再消费者购买、享受之前品尝、试听或者触摸,他是无形、无质的,消费者消费服务后的满足感也是无形无质的,消费者很难直接根据消费体验来感受服务的价值,其再享受服务之后的评价是建立在无形的基础上的。 不可分离的:顾客只有加入到服务的生产过程中,才能最终消费到服务,这一特征说明服务消费实际上是服务提供者与顾客之间相互作用的结果。 异质性:是指服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定,没有固定的标准,具有
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- [行业新闻]关于服务2018年07月11日 17:12
- 售后服务,是指生产企业、经销商,把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供一系列服务,包括产品界山、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。在市场激励竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品的时候,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加注重产品的售后服务,因此,企业在提供物美价廉的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代市场竞争的新焦点。 全家乐厨卫电器 吸油烟机代理 燃气灶具加盟 电热水器加盟
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- [行业新闻]全家乐为你提供除去新居甲醛方法2018年07月06日 23:43
- 刚装修好的新家里面是有很多甲醛,大家都知道甲醛对人体造成多大的伤害,所以说在入住之前都想把它去除,除去的方法的很多,不知道哪种才是最合适的。下面就来给大家介绍一下如何除甲醛最快最有效: 方法1、活性炭吸附法清除甲醛危害 活性炭大家都知道它是国际公认的吸毒能手,活性炭口罩,防毒面具都使用活性炭。而且还可以使用这种活性炭的物理作用除臭,去毒;无任何化学添加剂,对人体也是没有影响的。你可以考虑在每屋放两至三碟,72小时一般来就可以除尽室内异味。中低度污染可选此法,也可选此法与其它
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- [全家乐资讯]成功口诀2018年07月04日 16:27
- 我喜欢我自已, 我热爱我的工作, 我可以销售任何产品给任何人, 在任何时间, 所有的顾客都主动请我去说明产品, 所有顾客都主动向我购买产品, 我是全世界最顶尖的销售员。 我是全世界最棒的人, 我是全世界最有魅力的人, 全世界所有人都非常喜欢我, 我的朋友都是全世界一流的人物。 我是全世界最有自信的人, 我是全世界最有行动力的人, 我是全世界最有说服力的人, 我是全世界最有决断力的人。 我每天神采飞扬, 我拥有成功的习惯, 我的时间管理真是好的没话说。 全家乐大吸力吸油烟机代理
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